你觉得亚马逊运营工作中最重要的能力是什么?

对于亚马逊店铺来说,运营是重要的工作人员之一。想要运营好亚马逊,必须具备一些能力。那么具体有哪些能力呢?以下内容将为您带来相关介绍!

亚马逊运营需要具备哪些能力.jpg

结合以往带领团队的经验和多年的观察,我认为一个优秀的亚马逊运营应该具备以下四种能力:

第一,语言能力必须过硬。

如果你是日本站,接线员必须会说日语;如果你是美国站,你必须精通英语。

当然,有些公司的老板不懂英语、日语,不懂外语也不会影响你做跨境电商的创业。但是具体操作层面的员工一定要懂外语,不然操作中很多东西就不清楚了。

第二:性格要积极向上。

我给你举个例子。我们孵化营的一个学生以前卖蓝牙耳机。因为不知道怎么操作,就招了一个月薪20K的所谓高级操作。团队正式运营后,运营说蓝牙耳机竞争激烈,要对我们上架的新品进行评估,所以有很多的评审。之后运营说因为蓝牙耳机竞争激烈,需要做站外引流,所以参加了站外秒杀等一系列活动。经过一番运营,有没有带动销量?是的,但是超过一半的产品是免费赠送的。

之后运营说,因为蓝牙耳机竞争激烈,我们要大力打广告,然后高预算打广告。

因为是在竞争激烈的品类里打的,竞争对手的攻击,产品质量不完全可控,很快就收到了差评。收到差评怎么办?运营,一个差评要被10个好评冲淡。

按照这样的模式,一年下来,这个同学亏了100多万。

故事中的操作使用自己的电脑工作,完全不告诉老板自己操作的细节。他还要求老板按销售额提成。一年多了,老板在赔钱,但是运营在拿提成。

而当老板决定不补单,不评价的时候,运营瞬间翻脸。不补单的话,以后可以自己找站外的那些活动。

虽然没有证据,但是稍微琢磨了一下,感觉这个运营商的做法不太正常。显然,他的性格有问题。他很贪婪,不顾公司的利益,给公司挖了很多坑。

第三:操作可以吃苦耐劳。

店铺运营过程中会出现各种情况,比如遇到卖的,有时候系统里的软件可能会提醒你,有时候运营过程中你会觉得自己好像被卖了。这种情况下,负责运营的人甚至需要半夜起来看一看。

第四,运营需要能承受压力。

无论是为了业绩,还是为了实现团队的业绩目标,运营都要承受这个过程中的压力。

众所周知,亚马逊的运营是整个店铺的主角,会很大程度上影响一个店铺运营的好坏。什么样的人能胜任这个职位?作为亚马逊的运营,以上能力都是必须的!

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