淘宝客服外包公司赚钱吗

现在比较大比较成熟的淘宝店铺，都会把客服外包出去，让承包公司来做这个业务。因为这类公司的员工都接受过正规的培训和专业的认可，淘宝客服外包公司也有了比较大规模的发展，那么他们是如何盈利的呢？

有哪些赚钱的方法？

1.淘宝会向店主推荐比较正规的淘宝外包客服公司，商家可以直接联系这些公司。或者同行介绍。这类专业公司在接到订单后，会根据商家的咨询要求，确认合作类型，比如接受商家的客服检查，等等。

2.商家满意后，确认价格、服务标准，填写相关信息，提交后台审核。等合同确认后，打钱给商家装备客服，开始服务。

他们的收费是多少？

具体收费标准取决于对应的公司和客服团队。这里有一个大概的想法。

1.临时外包，每天花费100天左右。这种客服一般9点到0点上班。

2.活动客服，每天200左右的费用。第一类是活动的时间费用，因为工作量大所以单独结算。

3.长期客服外包一般在早晚班，一般一千五一个月，白班9: 00-17: 00，晚班17: 00-24: 00。长期客服外包是要收取淘宝客服佣金的，一般在2%左右。

4.月嫂全天客服，3000元左右，工作时间9: 00-24: 00，也是2%的点。你要知道一个座位是由两个客服人员负责的，他们负责日班和夜班的交接，支撑每天15-16个小时的工作量。

每个客服接待2-3个客户，以保证公司在盈利的情况下能为商家提供良好的服务，佣金由营业额决定。正常营业额越高，服务提供商收取的百分比就越低。

想要钱花得好，一定要做好服务前的沟通。毕竟商家要的是服务。在保证价格合理的情况下享受完善的服务才是外包的真正意义。

至于服务质量:现在正规的淘宝客服外包公司都是官方认证的。订购定制服务后，里面的服务质量就能看得一清二楚，比如对应的时间，响应速度等等。

淘宝外包客服公司的盈利模式和方式基本是这样的。如果你也想开一家外包公司，你需要展示你的专业优势，得到官方的认可，这样你就不用担心生意了。毕竟你要的是服务质量。所以想要做好，需要在客服的专业培训上下功夫，这样才能得到客户的赏识。