闲鱼卖家可以投诉买家么
有很多小伙伴应该会遇到这样的情况,就是在闲鱼上下了订单,但是过了很久,商家还是没有发货。针对这种情况,有小伙伴问,不发货可以投诉吗?下面来解释一下。
不可以,闲鱼给卖家的发货时间限定为90天,卖家可以单方面结束交易。因为闲鱼没有保证金,如果卖家延迟发货,会立即发起退款。
卖家投诉不处理会有什么后果?
被投诉一两次对你的账户不会有任何影响。但闲鱼卖家如果被投诉多次,经官方审核确认存在违规行为,将被禁止销售产品,甚至给予封号。所以,在闲鱼上卖东西的卖家最好按照它制定的规定办事,不然可能会被封杀。
如果闲鱼卖家被投诉,卖家不处理也不反驳,官方会根据买家的投诉内容和证据做出判断。如果判断结果是买方败诉,对卖方没有任何影响。如果判决结果是卖方败诉,买方将根据投诉类型受到不同程度的处罚。
如果卖家违反交易承诺,每次扣四分:
1.闲鱼网认定销售者确实应当承担退货承诺、损坏商品修理、质量承诺、假一赔三等服务承诺,但销售者拒绝承担;
2.在交易达成过程中,卖方承诺给予买方除交易商品以外的礼品或发票等物品,但实际上拒绝给予;
3.在交易达成期间,卖方承诺承担交货或退货的运费,但实际上并未履行。
卖家被投诉并判定败诉后,投诉类型将转换为违规类型,根据违规类型的不同,将面临以下处罚:
闲鱼是一款应用软件,可以解决你无处安放闲置物品的苦恼。闲鱼客户端不需要注册店铺就可以闲置出售:给家里的小狗崽找个新主人,把旅游带回来的特色小商品分享给其他驴友。在“闲鱼”之上,不仅有交易,还有共同爱好、兴趣相投的人在聚集。
以上是今天分享的相关内容。希望能帮到你。闲鱼的投诉机制有助于维护闲鱼买卖的公平性。买家可以向卖家投诉,卖家不同意买家投诉可以向闲鱼的管理员投诉。一般闲鱼卖家被投诉次数过多,会面临封号的处罚。一旦封号,他们就不能在闲鱼上卖东西了。
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