淘宝退款想取消怎么办
现在在淘宝上购物变得非常方便。不仅详情页会非常清晰的描述商品,如果我们收到商品后不满意,还可以直接退货。而且大部分都有运费险,我们不需要发货。但是,淘宝怎么取消退款呢?
1.淘宝如何取消退款?
打开手机里下载的淘宝应用,登录账号。
进入淘宝首页后,我们点击右下角的“我的淘宝”切换按钮。
在切换后的页面中,我们在“我的订单”一栏中发现了“退款/售后”。
页面跳转到“退款/售后”后,我们点击想要取消的申请退款记录。
进入退款详情页面后,点击“取消申请”按钮,会弹出一个按钮。我们可以点击确定。
无需密码即可成功取消退款。系统将在页面中提示撤销成功。
第二,商家超时未处理,系统会自动退款吗?
淘宝退款超时不处理主要有三种情况。如果买家和卖家都没有处理,淘宝会在退款的时候把钱退给买家。如果买家拒绝,但是买家不处理钱,退回卖家。如果买家拒绝再次申请退款,淘宝小二会介入,卖家不处理会退回买家。详情如下:
1.淘宝平台退款超时不处理有几种情况。买家先按程序申请,卖家不理,不做任何回复。退款时间过后,付款系统会向买家确认,货款会通过原付款方式自动返还给买家;
2.买家在网上申请退款。卖家拒绝后,买家不予处理。退款时限到了,钱会退还到卖家账户;
3.如果买家在网上申请退款,卖家拒绝,买家再次申请退款时会邀请淘宝客服小二介入。如果卖家还是不处理,淘宝也会在时间点后把钱退还到买家账户。
第三,商家不处理怎么办?
1.在不影响商品二次销售的情况下,买家可以申请“7天退换货”服务,即在商品签收后7天内(时间从签收第二天零点开始,168小时后7天),无论卖家是否办理,系统都会在5天后(虚拟商品3天)自动同意并退款到买家付款账户。
2.如果时间超过7天,且买家已经多次向卖家申请退款并发消息,但卖家仍不处理,那么买家可以申请淘宝客服介入,系统会给买卖双方3天时间举证。证明完成后,淘宝会审核。一般淘宝会在4到6个工作日内给出处理意见。
如果我们在申请退款后改变主意,想保留这个产品,我们可以取消退款。请遵循上述程序。现在淘宝申请退款很方便,退款及时到账,不需要担心售后问题。
版权声明:本页面文章内容及图片版权归原作者所有,本站只做公益性分享,版权归原作者所有,如有侵权请告知删除!